Chatbot - Trợ lý thông minh - Chăm sóc khách hàng tự động
Tự động hóa tiếp thị, tạo khách hàng tiềm năng, tăng doanh số, bán hàng tự động, các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng tự động 24/7 bằng bot. Xây dựng bot bằng giao diện kéo thả một cách dễ dàng mà không cần biết lập trình hoặc kiến thức công nghệ.
Hệ thống tích hợp đa kênh trên các nền tảng Facebook Messenger, Zalo, Website và Kịch bản trả lời linh hoạt từ mức độ đơn giản cho đến mức độ phức tạp, giúp chăm sóc khách hàng được thực hiện tự động 24/7 hiệu quả, góp phần đẩy mạnh bán hàng, mở rộng quy mô vận hành và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Đừng đánh mất khách hàng vào tay đối thủ
Nếu doanh nghiệp của bạn chậm trả lời các câu hỏi, thay vào đó, khách hàng của bạn sẽ chọn đối thủ cạnh tranh. Nhưng với một chatbot, thương hiệu của bạn có thể trả lời ngay lập tức, 24/7.
Một bot có thể giải quyết đến 80% các câu hỏi của khách hàng, vì vậy bạn có thể tiết kiệm thời gian và nhân lực và giành được nhiều công việc kinh doanh hơn.
Tiêu ít tiền hơn, nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn
Thấu hiểu khách hàng
Được trang bị máy học và NLP, chatbot có khả năng hiểu ý định và nội dung từng yêu cầu của khách hàng. Người quản lí bot có thể theo dõi mọi cuộc đối thoại từ lịch sử bot, nhanh chóng huấn luyện bot các thông tin mới để cung cấp cho khách hàng những tư vấn chính xác.
Tăng cường trải nghiệm dịch vụ khách hàng
Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, và luôn đảm bảo khách hàng không phải chờ đợi kể cả vào những khung giờ cao điểm.
Tạo bot của bạn cách dễ nhất trong vài phút mà không cần biết lập trình
Giao diện kéo thả một cách dễ dàng để xây dựng chatbot trực quan và trực quan. Không cần biết lập trình hoặc kiến thức công nghệ, vì vậy bạn có thể xây dựng một bot đơn giản cho doanh nghiệp của mình.
TÍNH NĂNG
Khách hàng
Livechat
Bán hàng & đơn hàng
Trả lời tự động
Re-marketing
Hỗ trợ yêu cầu khách hàng
Trả lời bình luận facebook
Khảo sát khách hàng
Lịch sử trao đổi
Vai trò trên bot
Phân tích & thống kê
Nhận diện giọng nói
MONDAY - FRIDAY
08:00 - 18:00
SATURDAY
08:00 - 12:00
VỀ CHÚNG TÔI
Được thành lập vào năm 2014 TPSoft là một đơn vị có trụ sở tại TPHCM - Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn IT, dịch vụ IT và phát triển phần mềm theo yêu cầu khách hàng.
Trong hơn 3 năm, chúng tôi đã cung cấp các giải pháp trên nền tảng cơ sở cho rất nhiều công ty lớn, trung bình và nhỏ trong các lĩnh vực như Dầu khí, Sản xuất, Bán lẻ, Khu công nghiệp và các ngành khác, và chúng tôi đã tạo ra những ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh hàng ngày của khách hàng nhờ sự hỗ trợ về giải pháp của chúng tôi.
Với nền tảng bắt nguồn từ khoa học, chúng tôi xây dựng trên những kiến thức kế thừa của mình và phát triển nó trong các lĩnh vực CRM, Phân tích dữ liệu, Cộng tác & Quản lý kiến thức và Bảo mật thông tin trên công nghệ hàng đầu để đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi sẽ được hưởng những lợi ích tốt nhất từ các giải pháp độc đáo và có độ tin cậy cao của chúng tôi.